Gaz de France Dolcevita

une marque de Logo du groupe GDF SUEZ

Vous êtes un client particulier et souhaitez nous faire part de votre réclamation

conseillère Dolce Vita

Au préalable, nous vous rappelons que si vous souhaitez des modifications ou des explications sur votre facture ou votre contrat, vous pouvez contacter le Service Clients en cliquant ici.


Votre conseiller Gaz de France DolceVita se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions au :

09 69 324 324
(appel non surtaxé)

Dans le cas où votre insatisfaction concerne le traitement d’une demande déjà formulée auprès du Service Clients, vous pouvez alors nous en faire part.

  • Dans un premier temps, vous pouvez porter une réclamation auprès du Service Clients

    Par courrier.
    Obtenez l’adresse précise de votre Service Clients en
    renseignant votre code département.

    Merci de saisir un code entre 01 et 95.


  • Si la solution proposée ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez alors vous adresser au Service Consommateurs

    Par courrier

    GDF SUEZ
    Service National Consommateurs
    102 avenue Aristide Briand
    92220 BAGNEUX


  • En dernière instance, et si la réponse du Service Consommateurs ne vous apporte pas satisfaction, vous avez la possibilité de solliciter
    le médiateur de GDF SUEZ.
Mot-clé associé :

Mon compte

CREER MON COMPTE EN LIGNE

ACCEDER A MON COMPTE

En savoir plus

En cochant cette case, je mémorise mon identifiant et mon mot de passe. Et, lors de mes prochaines visites sur le site, je serai automatiquement identifié et connecté à mon Compte en Ligne.


L'énergie est notre avenir, économisons-la !