Les bons réflexes sécurité
Le gaz naturel a été odorisé pour vous permettre de déceler toute fuite, même minime. Cette odeur très caractéristique vous permet d'intervenir rapidement.
Conseil DolceVita
Un service Dépannage gaz est à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7. Il interviendra immédiatement et gratuitement en cas de fuite de gaz.
Son numéro de téléphone figure à gauche de votre facture.
Si vous sentez une odeur de gaz chez vous, vérifiez vos appareils : les brûleurs de la cuisinière sont-ils ouverts ? Y a-t-il une fuite ?…
Si tout vous semble normal mais que l'odeur persiste, ayez les bons réflexes :
Ne provoquez ni flamme, ni étincelle.
Prenez toutes les précautions pour ne pas créer d’étincelle dans l’immeuble : tapez à la porte de vos voisins plutôt que d’utiliser la sonnette, préférez l'escalier à l'ascenseur, ne téléphonez pas de chez vous (téléphone fixe ou portable), n’appuyez pas sur un interrupteur électrique, ne faites pas fonctionner un appareil électroménager, n’allumez ou n’éteignez pas de lampe de poche…
Ouvrez les fenêtres.
Fermez l’arrivée générale de gaz.
Téléphonez, de l’extérieur, aux pompiers (composez le 18).
Retour
(1) Soit 52,34 € hors TVA déduits sur la facture d'énergie après réception des documents attestant de la réalisation des travaux par un professionnel.